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我院为康复病友增设社工关怀服务

来源:广东省社会福利服务中心 发表于:2015.11.19

        我院牢固树立“以患者为中心”的服务理念,把患者的需求作为改善工作的目标,把患者的满意作为医务人员的追求,广泛深入开展行风评议活动,力争构建和谐医患关系的群众满意医院。

 

      为给在我院进行康复治疗的患者营造家庭般的温馨氛围,提供及时的心理慰藉服务,自61日起,医院调整社工服务内容,将病友的康复训练计划与社工关怀服务相结合:病友结束每天的康复功能训练后,由医院社工接送到一楼社工活动室参与各项休闲娱乐活动,如棋牌竞赛、喝茶聊天、手工制作、电影欣赏、园艺种植等等,活动吸引了不少病友、病友家属和医护人员的踊跃加入。医院社工还不忘走进病房,关怀卧床病友,了解病友的心理需求,协助病友适应在院康复的环境和生活,搭建病患与医生沟通的桥梁。端午节期间,医院还组织院内医护志愿者和社区志愿者为在院过节的病友包粽子并将粽子亲手送到每一位病友的床前,让病友们真正感受到家庭般的温暖。

 

        据初步统计,新的社工服务活动调整半个多月以来,康复病友、病友家属参与社工活动共计250人次,社工走访病房探访病友共计600余人次,医院人性化的细微服务得到了康复患者及家属的一致好评。

 

 

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